독감이 유행중이라 아마 겨울방학 아이들과 함께 여행 계획하셨다가
여행 취소하시게 되는 경우, 한 번 씩은 경험해 보셨을 텐데요.
특히, 아이들 방학 기간일 때는 숙소 경비가
만만치 않게 들기 때문에
만약 여행 당일에 독감(코로나) 등의
감염성 질병에 걸리게 됐을 때
어떻게 취소를 해야 할지 몰라
난감한 경우들이 생길 수 있습니다.
이런 기간 동안에는 보통
고객센터의 연락도 쉽지 않기 때문에
곤란한 경우가 많으실 텐데요.
저의 경우
합리적인 가격이 제시되는
agoda를 많이 활용하기 때문에
오늘은
감염성 질병 등을 이유로
agoda 숙박을 취소해야 할 때의
가장 수월한 방법을 알려드립니다.
[독감(코로나) 등의 감염병 질병 agoda 숙소 취소하기]
1. 감염병 진단 후 병원에서 의사 소견서 등의 감염병 진단 확인 서류 발급 받기
2. agoda의 customer service 센터에 예약번호+증빙서류 이메일 보내기
이메일 주소: biz@agoda.com
끝.
처음에는 어떻게 해야 할지 몰라서
겨우겨우 호텔 측에 연락을 먼저 취했었는데
아고다와 이야기하시라는 답변을 받았습니다.
그러니 이 글을 확인하시는 여러분들께서는
이메일 먼저 보내시고,
시간을 절약하시면 좋겠습니다.
나중에 아고다측에서 보낸 메일을 보니,
아고다 측에서 업체와 직접 연락하고
바로 처리를 해준 것이더라구요.
메일 보내고
한 시간 안에 취소처리까지 모든 과정이
완료되었습니다.
중간 중간 이렇게 메일을 보내주고
환불 처리 됐다는 메일도 보내 주십니다.
아마도 외국인 직원이
번역기를 돌려서 처리해 주시는 것 같았습니다.
갑작스러운 감염병 질환으로 인해
여행을 취소하게 되셨을 때
특히, 당일 숙소 입실 예정인데
이런 일을 겪게 되시면 많이 난감하실 텐데요.
쉽고 편하게 예약 취소하셔서
돈도 시간도 절약하시면 좋겠습니다.
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